PMP考試中的事業(yè)環(huán)境因素

事業(yè)環(huán)境因素（EEFs)是指項目團隊不能控制的，將對項目產(chǎn)生影響、限制或指令作用的各種條件。這些條件可能來自于組織的內(nèi)部和（或）外部。事業(yè)環(huán)境因素是很多項目管理過程，尤其是大多數(shù)規(guī)劃過程的輸入。這些因素可能會提高或限制項目管理的靈活性，并可能對項目結(jié)果產(chǎn)生積極或消極的影響。

從性質(zhì)或類型上講，事業(yè)環(huán)境因素是多種多樣的。有效開展項目，就必須考慮這些因素。事業(yè)環(huán)境因素包括(但不限于)第2.2.1節(jié)和2.2.2節(jié)所描述的因素。

2.2.1組織內(nèi)部的事業(yè)環(huán)境因素

以下是組織內(nèi)部的事業(yè)環(huán)境因素:

◆組織文化、結(jié)構(gòu)和治理。例如包括愿景、使命、價值觀、信念、文化規(guī)范、領(lǐng)導(dǎo)風格、等級制

度和職權(quán)關(guān)系、組織風格、道德和行為規(guī)范。

設(shè)施和資源的地理分布。例如包括工廠位置、虛擬團隊、共享系統(tǒng)和云計算。

基礎(chǔ)設(shè)施。例如包括現(xiàn)有設(shè)施、設(shè)備、組織通訊渠道、信息技術(shù)硬件、可用性和功能。

信息技術(shù)軟件。例如包括進度計劃軟件工具、配置管理系統(tǒng)、進入其他在線自動化系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)界面和工作授權(quán)系統(tǒng)。

資源可用性。例如包括合同和采購制約因素、獲得批準的供應(yīng)商和分包商以及合作協(xié)議。◆員工能力。例如包括現(xiàn)有人力資源的專業(yè)知識、技能、能力和特定知識。

2.2.2組織外部的事業(yè)環(huán)境因素以下是組織外部的事業(yè)環(huán)境因素:

◆市場條件。例如包括競爭對手、市場份額、品牌認知度和商標。

◆社會和文化影響與問題。例如包括政治氛圍、行為規(guī)范、道德和觀念。

法律限制。例如包括與安全、數(shù)據(jù)保護、商業(yè)行為、雇傭和采購有關(guān)的國家或地方法律法規(guī)。商業(yè)數(shù)據(jù)庫。例如包括標桿對照成果、標準化的成本估算數(shù)據(jù)、行業(yè)風險研究資料和風險數(shù)據(jù)庫。

學(xué)術(shù)研究。例如包括行業(yè)研究、出版物和標桿對照成果。

政府或行業(yè)標準。例如包括與產(chǎn)品、生產(chǎn)、環(huán)境、質(zhì)量和工藝有關(guān)的監(jiān)管機構(gòu)條例和標準。財務(wù)考慮因素。例如包括貨幣匯率、利率、通貨膨脹率、關(guān)稅和地理位置。

物理環(huán)境要素。例如包括工作環(huán)境、天氣和制約因素。