PMP?考試4小時，200道題，100多頁的試卷，還要涂答題卡……如果平時沒有強加訓練，時間還是非常緊張的！

而且，PMP?考試情景題居多，題干又巨長，心臟不好的人，一般都會嚇著，我也曾見過考完試手不停哆嗦的人，太緊張導致。但是，其實只要掌握住方法，做題的速度和準確率會大大提升。

所以，今天我們教大家一個方法——做題直接找關鍵詞，不要糾結(jié)，很多題目，你越糾結(jié)，越搞不清選哪個，這也是為什么很多人答案一改就錯的原因。

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以下是PMP?考題中一些高頻關鍵詞考點，希望對所有PMP考生能夠起到一定的幫助作用。

1．項目管理概述：
(1) 不同項目有不同的制約因素，同一項目在不同階段有不同的制約因素和目標。(一般和個別原則)
(2) 項目型中項目經(jīng)理權(quán)力最大，職能型中權(quán)力最小。矩陣中從弱到強，權(quán)力加大。
(3) 項目一開始風險最大，變更代價最?。豁椖亢笃陲L險變小，變更代價變大。
(4) 項目經(jīng)理可以選擇、控制的是組織過程資產(chǎn)，剩下的是事業(yè)環(huán)境因素。
(5) 協(xié)調(diào)員有一定權(quán)力，聯(lián)絡員無
(6) 五大過程組和十大知識領域，橫向、縱向都要記住常考的是做事的流程、順序。

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2．啟動：
(1) 看到新項目、項目新階段、新項目經(jīng)理等，選項目章程。沒有的話，項目經(jīng)理可以參與編寫，但是要發(fā)起人來發(fā)布。
(2) 干系人要全部識別，重點管理，盡早參與。
(3) 項目是否值得投資，選商業(yè)論證
(4) 有任何人質(zhì)疑項目經(jīng)理、高層次的、概要性的描述，選項目章程。
(5) 章程內(nèi)容，必須記?。喝叨?，發(fā)干委，審假因目標

三高：高層級需求、高層級項目描述和邊界定義、高層級風險

二總：總體里程碑進度、總體預算

發(fā)：發(fā)起人及批準章程人員姓名職權(quán)

干：干系人清單

委：委派的PM及權(quán)責

審：項目審批要求

假：假設條件和制約因素

因：項目目的和批準原因

目標：可測量的項目目標和成功標準

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3．規(guī)劃：

(1) 項目管理計劃的制定是漸進明細的，根據(jù)項目的制約因素和特點來決定。(2) 首先明確需求，然后確定范圍，最后分解至工作包。看到工作內(nèi)容和制約因素，想到范圍說明書。

(3) 關鍵路徑不唯一，是歷時最長的?？倳r差為零的是關鍵路徑，關鍵路徑上的活動浮動時間為0

（選項?？紗栠@個活動浮動時間，80%的答案都是0，首先判斷是否在關鍵路徑，很少讓你用7宮格去推……）。

(4) 看到資源數(shù)量有限、或只在特定時間可用、或資源負載太重，用資源平衡。

(5) 看到如果……就……選假設情景分析

(6) 進度壓縮：趕工和快速跟進，看到并行和成本是首要制約因素選快速跟進，其他都是趕工，CPI>1 SPI<1，然后CPI<1,SPI>1了，問發(fā)生了什么事：趕工！。

(7)自上而下(專家判斷、類比、參數(shù))，領導很忙、讓PM快速估算：類比估算。

(8) 三點估算的計算公式、標準差和正態(tài)分布，默認都是貝塔分布。

(9) 儲備分析：應急儲備和管理儲備

(10) 質(zhì)量規(guī)劃是制定標準，成本效益、質(zhì)量成本、標桿對照、實驗設計是專用。

(11) 看到規(guī)格，是質(zhì)量測量指標。

(12) 看到有人對溝通不滿意、出現(xiàn)爭議的顯現(xiàn)等，首先審查溝通管理計劃，如果沒有，制定一個。PMP考題里，如出現(xiàn)”溝通管理計劃“80%的時候都是首選答案！

(13) 看到有責任不清，選責任分配矩陣。

(14) 風險要走流程，就是識別、定性、定量分析和應對。

(15) 看到概率和影響相關的，優(yōu)先排序的，待觀察的就是定性分析。

(16) 看到?jīng)Q策、建模、敏感性分析，就是定量分析。

(17) 看到計算平均結(jié)果的統(tǒng)計方法，選預期貨幣價值分析。

(18) 看到采購中甲方希望風險小，選總價合同；看到?jīng)]有范圍選工料合同。

(19) 看到完全消除風險選回避；看到風險合同，選轉(zhuǎn)移；看到降低概率，選減輕。

(20) 看到不知道變更找誰，選變更管理計劃。

(21) 干系人管理計劃要去除敏感信息。

(22) 看到制約因素，找：項目章程、范圍說明書、需求文件

(23) 積極風險：提高數(shù)量、開拓質(zhì)量

4．執(zhí)行：
(1) 定時或隨機使用、查看變更的效果，用質(zhì)量審計。
(2) 看到項目還沒有開始就有人了，這是預分配；項目人員要談判。
(3) 團隊建設五階段：“爭吵”，選震蕩階段；”開始建立信任“，選規(guī)范階段；”像一個有序的單位“，選成熟階段。
(4) 沖突管理5 方法，看到有人撤選撤退；看到互相進退，選妥協(xié)；看到解決，選面對；緊要關頭選強制。
(5) 干系人對結(jié)果不滿意，選管理干系人期望(管理干系人參與)，這時問依據(jù)什么，選干系人管理策略(干系人管理計劃)。
(6) 看到賣方不清楚，選投標人大會。
(7) 看到過程改進，選質(zhì)量保證。

5．監(jiān)控：
(1) 看到變更一定要走流程，根據(jù)當前的狀況，選擇流程中最合適的步驟。
(2) 掙值計算要會，EV，PV，AC。SV = EV – PV， CV = EV – AC， ETC = BAC-EV 或（BAC-EV）/CPI， EAC = BAC – CV 或 BAC/CPI。
(3) 看到驗收，選確認范圍，看到驗證，選質(zhì)量控制。
(4) 看到過程穩(wěn)定、有無失控、改進效果如何，選控制圖
(5) 找根本原因選因果圖、魚骨圖、石川圖。
(6) 找兩個變量之間的關系，看有無關系，選散點圖。
(7) 找到最主要的原因，PM怎么做，用帕累托圖
(8) 新風險用風險再評估，風險是否有效用風險審計，風險應對由風險管理員
(9) 采購變更用合同變更控制系統(tǒng)，避免賣方低績效，用賣方績效審查(采購績效審查)。
(10) 有干系人的任何變化，首先要更新干系人登記冊。

6．收尾：
(1) 項目要進入收尾，必須有可交付成果的驗收。
(2) 項目要收尾結(jié)束，必須要移交可交付成果。
(3) 項目結(jié)束要有組織過程資產(chǎn)的更新，經(jīng)驗教訓的總結(jié)。
(4) 看到對采購過程的得失，或為未來采購，選采購審計。
(5) 項目完成或終止，選“經(jīng)驗教訓”。

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相信通過上述內(nèi)容，大家對于PMP?考試的試題有更深的了解，在考場上答題也更能得心應手。我們相信：每天3小時，通過PMP！

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