2023年8月起,項(xiàng)目集PgMP考試將漢化,也就是說考試題目是中文!

什么是項(xiàng)目集?!


今天就聊這個(gè)看似很簡單的問題。


很多人在講授項(xiàng)目集課程,很多人學(xué)習(xí)項(xiàng)目集,很多人也通過了考試拿到了項(xiàng)目集經(jīng)理的證書。但很多人還是不懂什么是項(xiàng)目集!正如一千個(gè)人看《資本論》,對《資本論》有一千種不同的理解。


當(dāng)你真正懂得了什么是項(xiàng)目集以后,基本上你就至少掌握了一半以上的項(xiàng)目集管知識。


有人說項(xiàng)目集就是大項(xiàng)目,換句話說,管理大項(xiàng)目就要用項(xiàng)目集的方法去管理。請問什么是大、什么又是小,大小的界限在哪?


中國許許多多的基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目,都是投資規(guī)模巨大的項(xiàng)目,但使用項(xiàng)目管理的方法(即PMBOK的知識),就已足夠,無論是這個(gè)“大”項(xiàng)目的成本、進(jìn)度、范圍或風(fēng)險(xiǎn)等,都可以使用PMP所學(xué)到的知識。因?yàn)楸M管項(xiàng)目規(guī)模大,實(shí)際上它還是一個(gè)簡單項(xiàng)目規(guī)模上的擴(kuò)大。相反,很多小的項(xiàng)目集,盡管其規(guī)模很小,例如投資很小,尤其是現(xiàn)在一些互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目集,投資不大,甚至成本根本就不是首要考慮的因素,但卻需要采取項(xiàng)目集的管理方式去管理。


又有人說項(xiàng)目集是一群項(xiàng)目的組合,說當(dāng)一群項(xiàng)目放在一起管理的時(shí)候,可以共同利用其資源,或者共同負(fù)擔(dān)其風(fēng)險(xiǎn)。典型的例子,正如Richard Thaler在《錯(cuò)誤的行為》一書中所說,一個(gè)項(xiàng)目盡管有75%成功的可能,但25個(gè)職業(yè)經(jīng)理人大部分回答不考慮這樣的項(xiàng)目,因?yàn)閾?dān)心失敗而承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),但如果20個(gè)這樣的項(xiàng)目,大部分職業(yè)經(jīng)理人就會考慮,因?yàn)?0個(gè)這樣的項(xiàng)目同時(shí)失敗的可能性很低。這樣的確是解釋了項(xiàng)目數(shù)量變多有一定的優(yōu)勢,可以對沖一定的風(fēng)險(xiǎn),但這些項(xiàng)目簡單地合在一起,也不是項(xiàng)目集,而是項(xiàng)目組合(portfolio)。


什么是項(xiàng)目集,我們回到項(xiàng)目集定義。在《項(xiàng)目集管理標(biāo)準(zhǔn)》中是這樣定義的:a group of related projects, sub-programs, and program activities that are managed in a coordinated way to obtain benefits not available from managing them individually. 這個(gè)定義包含了幾個(gè)關(guān)鍵信息:

1、項(xiàng)目集是一組項(xiàng)目、子項(xiàng)目集以及項(xiàng)目集活動(dòng)的集合,這些元素一般稱之為項(xiàng)目集的組件;

2、這些組件相互聯(lián)系;

3、這些組件是以一種協(xié)調(diào)的方式被管理;

4、項(xiàng)目集能取得單獨(dú)管理這些組件所不能取得的收益。

以上這幾條字面上都好理解,例如一組項(xiàng)目、相互有聯(lián)系、協(xié)調(diào)方式等,但這些又和大一點(diǎn)的項(xiàng)目有什么區(qū)別了?!哪一個(gè)規(guī)模稍微大點(diǎn)的項(xiàng)目,不能被分解為一些小的項(xiàng)目、這些被分解后的小項(xiàng)目哪些又何嘗不是相互有聯(lián)系、彼此協(xié)調(diào)?所以書面上的這些定義,好理解,但還是不足以真正懂得什么是項(xiàng)目集。


實(shí)際工作中項(xiàng)目集是又有什么特點(diǎn),是不是可以從實(shí)際工作上總結(jié)出項(xiàng)目集的一些特點(diǎn),便于理解什么是項(xiàng)目集?實(shí)際工作中大部分的項(xiàng)目集的確還有以下幾個(gè)特點(diǎn):

1、項(xiàng)目集和組織的戰(zhàn)略有關(guān)系;

2、項(xiàng)目集會給組織帶來某種能力,就是給組織賦能,從而使組織在執(zhí)行項(xiàng)目集后具備了某種能力;

3、項(xiàng)目集會給組織帶來變革,通過變革,以變革為載體,將這種能力賦能在組織上。


下面分別講下項(xiàng)目集的這三個(gè)特點(diǎn),以及《項(xiàng)目集管理標(biāo)準(zhǔn)》中分別對應(yīng)這三個(gè)特點(diǎn)一些主要內(nèi)容。


首先,第一個(gè)特點(diǎn):項(xiàng)目集和組織的戰(zhàn)略有關(guān)系

這就是為什么在《項(xiàng)目集管理標(biāo)準(zhǔn)》中有一章,是項(xiàng)目集的戰(zhàn)略一致性章節(jié),專門就項(xiàng)目集與組織的戰(zhàn)略保持一致展開闡述。一個(gè)組織,其始于愿景、使命、繼而引出一系列為實(shí)現(xiàn)其愿景的舉措,從舉措篩選出戰(zhàn)略,再通過實(shí)施項(xiàng)目組合、項(xiàng)目集或項(xiàng)目等實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略。所以項(xiàng)目集是要始終與戰(zhàn)略一致的,通過什么保持一致呢?就是項(xiàng)目集的商業(yè)論證來說明為什么需要該項(xiàng)目集、通過章程來授權(quán)項(xiàng)目集、通過路線圖來制定項(xiàng)目集實(shí)施收益的時(shí)間表、通過風(fēng)險(xiǎn)管理來識別項(xiàng)目集風(fēng)險(xiǎn)、通過環(huán)境評估來動(dòng)態(tài)調(diào)整項(xiàng)目集做到與戰(zhàn)略的再次一致等。所有這些工具和方法,保證了項(xiàng)目集與戰(zhàn)略的一致。


其次,第二個(gè)特點(diǎn):項(xiàng)目集一定會給組織帶來一定的能力

這其實(shí)就是實(shí)施項(xiàng)目集最終目的,或者叫項(xiàng)目集的收益,亦即項(xiàng)目集最終給組織帶來的好處,也就是某種能力。這里要強(qiáng)調(diào)一下的是“組織”而非“公司”,因?yàn)轫?xiàng)目集不僅僅是可以在公司層面開展,在一些大企業(yè)內(nèi)部,也可以在某個(gè)業(yè)務(wù)單元或部門展開,這些統(tǒng)統(tǒng)稱為組織。那什么是項(xiàng)目集帶來的某種能力或收益呢?舉些例子,例如改善和提高組織的以下能力:市場競爭力、相對優(yōu)勢、有效營運(yùn)、有效決策能力、可預(yù)測的交付能力、戰(zhàn)略與執(zhí)行的一致性、客戶滿意度、成本控制等等。很明顯這些能力是強(qiáng)化了整個(gè)組織的能力,就是我們常說的給組織賦能,從而與其他組織差異化,提高競爭優(yōu)勢。這些工作不是我們可以簡單使用PMP的范圍、成本、進(jìn)度工具能予以駕馭的。


最后,第三個(gè)特點(diǎn):項(xiàng)目集一定會給組織帶來變革

《項(xiàng)目集管理標(biāo)準(zhǔn)》雖有提及但描述不多,卻在實(shí)際項(xiàng)目集管理工作中需要花大力氣處理的一個(gè)特點(diǎn)是項(xiàng)目集的變革。因?yàn)轫?xiàng)目集影響是整個(gè)組織,包括系統(tǒng)、數(shù)據(jù)、流程、人事以及文化,其所帶來的變革就不得不要認(rèn)真對待,變革管理對項(xiàng)目集的成功與否至關(guān)重要。實(shí)際工作中在項(xiàng)目集一開始,就要同時(shí)任命項(xiàng)目集經(jīng)理和變革經(jīng)理,項(xiàng)目集經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目集的實(shí)施,變革經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目集收益所引起的變革在組織內(nèi)的推廣,所以《項(xiàng)目集管理標(biāo)準(zhǔn)》中專門有一章是收益管理,其中就提到了收益的識別、分析與規(guī)劃、交付、移交和維持。這些收益管理的好,就是收益,管理的不好就是組織的障礙,如何管理或者說如何把收益在組織中推廣下去,就需要變革管理,即管理收益給組織帶來的影響。如何管理呢?可以參考John Kotter在《領(lǐng)導(dǎo)變革》中提到的變革的八大步驟:創(chuàng)造緊迫感、組建團(tuán)隊(duì)、設(shè)計(jì)愿景、開始溝通、清除障礙、累計(jì)勝利、變革深入、融入文化。


《項(xiàng)目集管理標(biāo)準(zhǔn)》一書內(nèi)容很精簡,需要結(jié)合實(shí)際工作的項(xiàng)目集管理經(jīng)驗(yàn),才能更好的理解項(xiàng)目集和項(xiàng)目集管理,也才能把所學(xué)到的知識應(yīng)用到實(shí)際中指導(dǎo)項(xiàng)目集實(shí)踐。


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